AGB - freenanz

freenanz, Christopher Rudzick
Gartenstraße 21, 01445 Radebeul
(im Folgenden „freenanz“)

§ 1 Anwendungsbereich

(1) Alle Leistungen und Angebote von freenanz erfolgen ausschließlich auf Grundlage individueller Angebote und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie sind Bestandteil aller Verträge zwischen freenanz und ihren Vertragspartnern (nachfolgend „Kunde“) über die angebotenen Leistungen.
(2) Abweichende AGB des Kunden oder Dritter finden keine Anwendung, auch wenn freenanz deren Geltung nicht ausdrücklich widerspricht.
(3) Diese AGB gelten für Verbraucher gemäß § 13 BGB ebenso wie für Unternehmer gemäß § 14 BGB.

§ 2 Leistungen

(1) freenanz bietet onlinebasierte Coaching- und Beratungsdienstleistungen im Bereich Finanzbildung, Persönlichkeitsentwicklung und Vermögensaufbau an. Dazu zählen auch Onlinekurse, digitale Produkte sowie ggf. ergänzende Präsenzformate.
(2) Ein konkreter Erfolg (z. B. Vermögenshöhe, Schuldenfreiheit) wird nicht geschuldet.
(3) Der Kunde verpflichtet sich zur rechtzeitigen und vollständigen Mitwirkung. Unterbleibt diese, bleibt der Vergütungsanspruch bestehen.
(4) freenanz bestimmt Inhalt, Ablauf, Ort und Zeit der Leistungsausführung nach § 315 BGB.
(5) freenanz kann Erfüllungsgehilfen oder Dritte zur Leistungserbringung einsetzen.
(6) Terminabsprachen für Video-Calls sind verbindlich. Nicht wahrgenommene Termine verfallen, sofern kein von freenanz zu vertretender Grund vorliegt.
(7) Der Kunde sorgt für die technischen Voraussetzungen der Teilnahme (z. B. stabiles Internet, Kamera, Mikrofon).
(8) Es wird kein Arbeitsverhältnis begründet.

§ 3 Zustandekommen von Verträgen

(1) Die Darstellung der Programme auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Einladung zur Kontaktaufnahme.(2) Der Vertragsschluss zwischen freenanz und dem Kunden erfolgt schriftlich oder in Textform.
(3) Der Vertragsinhalt ergibt sich aus dem individuellen Angebot von freenanz.

§ 4 Vertragsdurchführung

(1) Mit Angebotsannahme erfolgt die verbindliche Anmeldung zum gewählten Programm.
(2) freenanz kann Programme bei zu geringer Teilnehmerzahl absagen oder verschieben.
(3) Bei Ausfall durch Krankheit, höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse bemüht sich freenanz um angemessenen Ersatz (z. B. durch andere Coaches oder Onlineformate).
(4) freenanz kann organisatorische Änderungen vornehmen, sofern der Gesamtcharakter gewahrt bleibt.
(5) An gesetzlichen Feiertagen (Sachsen) finden keine Coachings statt.
(6) Bei den Programmen freenanz fit und freenanz pro-fit besteht kein Pausierungsrecht.
(7) freenanz kann Inhalte der Programme an gesetzliche Anforderungen anpassen.
(8) Der Programmstart wird bei Vertragsschluss festgelegt. Änderungen bedürfen der Textform und beidseitiger Zustimmung.

§ 4.1 Startzeitpunkte

(1) Der Programmstart ist verbindlich.
(2) Eine Verschiebung ist max. bis 4 Wochen vor Start möglich und bedarf beiderseitiger Zustimmung.
(3) Bei kurzfristiger Umbuchung (<4 Wochen) fällt eine Bearbeitungsgebühr von 500 EUR netto an.
(4) Wird der Starttermin nicht wahrgenommen, entfällt jeder Anspruch auf Verschiebung oder Rückerstattung.

§ 4.2 Bundles

(1) Bei Bundles (z. B. freenanz fit & freenanz pro-fit) wird der Start des zweiten Programms verbindlich festgelegt.
(2) Ist das Programm ausgebucht, wird ein nächstmöglicher Termin angeboten.
(3) Eine Verschiebung oder Fristverlängerung ist ausgeschlossen.

§ 5 Zahlung und Preise

(1) Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
(2) Die Vergütung ist bei Vertragsschluss fällig, sofern nicht anders vereinbart.
(3) Bei SEPA-Lastschrift erteilt der Kunde ein schriftliches Mandat.
(4) Bei Rücklastschriften trägt der Kunde die entstehenden Gebühren.
(5) Aufrechnung ist nur bei anerkannten oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.
(6) Verschiebungen des Programmstarts beeinflussen die Zahlungsverpflichtung nicht. Es ist nicht möglich, Ratenzahlungen zu pausieren, zu verschieben ode rückgängig zu machen.

§ 6 Kündigung

(1) Der Vertrag läuft für die vereinbarte Dauer. Eine ordentliche Kündigung ist ausgeschlossen.
(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.
(3) Kündigungen bedürfen der Textform.

§ 7 Zahlungsverzug

(1) Leistungen beginnen erst nach vollständigem Zahlungseingang.
(2) Bei Zahlungsverzug können Leistungen ausgesetzt werden.
(3) Bei Verzug mit zwei Raten kann freenanz außerordentlich kündigen und die Restvergütung als Schadensersatz fordern.

§ 8 Eigenverantwortung des Kunden

(1) Dem Kunden wird empfohlen, im Rahmen des gebuchten Programms auf konstruktive und lösungsorientierte Art und Weise mit freenanz zusammenzuarbeiten. Die angebotenen Programme erfordern Einsatzbereitschaft und eine aktive Beteiligung des Kunden. freenanz schuldet dem Kunden keinen Erfolg, insbesondere keine Erreichung eines bestimmten Ziels des Kunden.
(2) Dem Kunden wird empfohlen, das gebuchte Programm und die angebotenen Live-Sessions wahrzunehmen und sich im Rahmen des Programms zu beteiligen und einzubringen.
(3) Dem Kunden ist bewusst, dass sich die angebotenen Programme auch mit seiner Persönlichkeit beschäftigen. Der Kunde ist bereit, sich selbst zu reflektieren und übernimmt die volle eigene Verantwortung für seine physische und psychische Gesundheit.
(4) Die gebuchten Dienstleistungen von freenanz stellen keinen Ersatz für professionelle psychologische oder psychiatrische Betreuung dar. freenanz weist darauf hin, dass Kunden, die Anzeichen psychischer Instabilität zeigen, professionelle Hilfe in Anspruch nehmen sollten. freenanz behält sich bei für den Fall, dass sich Anzeichen psychischer Instabilität zeigen sollten vor, die Zusammenarbeit zu beenden, sofern die weitere Vertragsdurchführung nicht notwendig sein sollte.

§ 9 Verhalten & Sperrung

(1) Der Kunde verhält sich im Rahmen des Vertragsverhältnisses mit freenanz respektvoll gegenüber Coach, Teilnehmern und Mitarbeitern.
(2) Bei grobem Fehlverhalten kann freenanz die Zugänge des Kunden vorübergehend oder dauerhaft sperren.

§ 10 Account-Sharing & Zugriff

(1) Die Weitergabe von Logindaten zu Plattformen / Programm- und Trainingsinhalten von freenanz an Dritte ist untersagt.(2) freenanz ist berechtigt, den Zugang zu IP-Systemen zur Missbrauchskontrolle dauerhaft zu überwachen und auszuwerten.
(3) Bei Verstoß kann der Zugang gesperrt werden. Die Zahlungspflicht bleibt bestehen.
(4) Unerlaubtes Account-Sharing ist eine Straftat, welche freenanz zivil- und strafrechtlich verfolgen lässt.

§ 11 Vertraulichkeit & Aufzeichnungen

(1) Inhalte aus Live-Calls oder Austauschgruppen sind vertraulich zu behandeln und es ist stets Stillschweigen gegenüber Externen und Dritten zu bewahren.
(2) freenanz kann Live-Sessions aufzeichnen und im Mitgliederbereich bereitstellen.
(3) Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass im Rahmen der Programmdurchführung KI-basierte Systeme zur inhaltlichen Aufzeichnung, Auswertung oder Unterstützung eingesetzt werden können. Details hierzu ergeben sich aus der Datenschutzerklärung. Der Kunde erklärt sich mit der Nutzung dieser Technologien im Rahmen des Coachings einverstanden.

§ 12 Störung des Ablaufs

(1) Störendes Verhalten gegenüber dem Ablauf oder anderen Teilnehmern ist untersagt.
(2) Bei wiederholtem Verstoß ist eine Sperrung möglich. Die vertraglichen Verpflichtungen des Kunden gegenüber freenanz bleiben in diesem Fall unberührt.

§ 13 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbraucher im Sinne von § 13 BGB haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
(2) Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde freenanz mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
(3) Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Folgen des Widerrufs:
(4) Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, erstattet freenanz alle Zahlungen, die wir vom Kunden erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
(5) Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit ihm wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Besondere Hinweise:
(6) Hat der Kunde verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so hat er uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde uns von der Ausübung desWiderrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtet, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
(7) Hinweis auf Muster-Widerrufsformular: Ein Muster-Widerrufsformular stellen wir auf unserer Website zur Verfügung oder senden es auf Wunsch per E-Mail zu.

§ 14 Nutzungsrechte

(1) Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für Programminhalte.
(2) Die Nutzung ist nur bei vollständiger Zahlung gestattet.
(3) Zugänge zum Mitgliederbereich gelten für 2 Jahre ab Bereitstellung.
(4) Die Weitergabe der Arbeits- und Leistungsergebnisse an Dritte (auch verbundene Unternehmen) wird ausgeschlossen. Gleiches gilt für eine Bearbeitung nach § 23 UrhG.
(5) freenanz weist den Kunden darauf hin, dass die im Rahmen des Programms durchgeführten Live-Sessions aufgezeichnet und für alle Mitglieder im nutzbarenMitgliederbereich zum allgemeinen Abruf bereitgestellt werden. Dem Kunden ist bekannt, dass diese Aufzeichnungen exklusiv von anderen, auch ehemaligen Programmteilnehmern und Mitarbeitern von freenanz eingesehen werden können.

§ 15 Haftung

freenanz haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit nur für: (a) Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. (b) Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf typische, vorhersehbare Schäden.

§ 16 Ausschluss FernUSG

(1) Die Leistungen von freenanz richten sich ausschließlich an Privatpersonen zur Freizeitgestaltung und stehen in keinem unternehmerischen Kontext. (2) Die Programme verfolgen keinen schulischen oder berufsbildenden Zweck und enthalten keine verpflichtenden Lernerfolgskontrollen.
(3) Es handelt sich um Coaching-Formate mit Live-Charakter, nicht um Fernunterricht im Sinne des Fernunterrichtsschutzgesetzes (FernUSG). Dieses findet daher keine Anwendung.

§ 17 Schlussbestimmungen

(1) Abweichungen von diesen AGB bedürfen der Schriftform.
(2) Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Verbraucher, gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(3) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist – sofern gesetzlich zulässig – Meißen.

§ 18 Änderung der AGB

freenanz behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern triftige Gründe vorliegen, z. B. bei Änderungen der Gesetzeslage, höchstrichterlicher Rechtsprechung, wirtschaftlicher Verhältnisse oder der Angebotsstruktur. Über wesentliche Änderungen wird der Kunde spätestens zwei Wochen vor Inkrafttreten in Textform informiert. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die Änderungen als angenommen. Auf das Widerspruchsrecht und die Frist wird der Kunde in der Änderungsmitteilung gesondert hingewiesen.